— Украина стала для Вас восьмой страной, где Вы работаете и живете. Чем для Вас уникален именно украинский рынок? С какими трудностями столкнулись здесь?

— Я действительно много работал на развивающихся рынках, которые переживали кризисные периоды. Но кризисы в Украине мне кажутся более глубокими и системными. Однако сегодня я вижу, что экономика и банковский рынок понемногу оживают. И это вселяет энтузиазм и желание преодолевать трудности.

Что для меня удивительно и уникально в Украине, так это наличие большого количества людей, которые заряжены и готовы делать многие вещи на голом энтузиазме. Недавно я был в украинском художественном музее, который существует практически благодаря дотациям меценатов. И таких примеров в Украине очень много.

— В феврале, когда Вы заступили на должность, то говорили, что приехали туда, где «есть огромный потенциал что-то построить и сделать». Девять месяцев политической и экономической турбулентности не изменили Ваше мнение?

— Наоборот, я укрепился в этой мысли. По прошествии этих девяти месяцев я вижу, что сохраняется, конечно, определенная нестабильность в политике, а вот ситуация в экономике улучшается. Это еще раз подтверждает, что у Украины есть все шансы и возможности, чтобы уверенно развиваться дальше.

— В начале 90-х Вы были советником министра финансов Чехословакии, как раз в тот период, когда министерству удалось в течение двух лет провести важные реформы для отрасли. Как Вам кажется, почему в Украине за такой же период реформы реализовать не удается?

— У власти и страны было огромное внутреннее желание провести все эти реформы. Парламент, президент, госорганы Чехословакии – все были в одной лодке и понимали, что должны делать.

— Это то, что называется политическая воля.

— Именно. В случае с украинской политикой и властью возникает ощущение, что реформы – это то, чего хотят пассионарии, наиболее активные представители нации, и наши внешние партнеры. Будто кто-то заставляет Украину переживать реформы и обновляться. Но так это не работает. Не будет перемен без внутреннего понимания власти и народа, что изменения просто необходимы для дальнейшего развития страны, для привлечения инвесторов, для роста экономики. Какой бы мучительной ни была процедура, нужно решиться на нее, чтобы выздороветь.

Помню, когда в Чехии приняли решение о переходе 100% государственной собственности в частную, были большие споры по этому поводу. Одни говорили, что нужно все делать медленно и постепенно. Другие, и я в том числе, – что лучше провести все изменения максимально быстро.

— По Вашему мнению, каких изменений сейчас требует украинский банковский сектор, чтобы развиваться быстрее?

— На самом деле, за последние годы накоплено очень много законодательных инициатив относительно банковской системы и финансового рынка. Но они, к сожалению, так и не были приняты в парламенте. Например, усовершенствование защиты прав кредиторов или урегулирование валютной ипотеки – вопросы, которые нужно было решить еще позавчера. В то же время, в Украине регулирование банковской сферы более жесткое, чем в Европе. Повышение надежности и прозрачности банков – важная мера, но излишняя зарегулированность, как правило, становится контрпродуктивной.

— Коррупция и отсутствие реформ – среди факторов, ограничивающих приток иностранных инвестиций. По Вашему мнению, Украина еще интересна инвесторам?

— Эти проблемы, действительно, не добавляют Украине привлекательности в глазах инвесторов. Интерес к местному рынку большой, но приходят единицы, а их вложения – это мизерные суммы. Поэтому сегодня для Украины и ее экономики должен быть ценен любой инвестор, который готов стать первопроходцем после затяжного инвестиционного затишья.

— В Украине Вы, прежде всего, отвечаете за стратегию развития банка. Какие цели были поставлены перед Вами на этот год? Поменялась ли стратегия с приходом нового акционера, инвестфонда MSP Stiftung, в структуру Альфа-Банка Украина?

— Перед нами стоят три важные задачи: доходность бизнеса, реструктуризация оставшихся плохих активов и развитие новых продуктов. Приход нового акционера на эту стратегию никак не повлиял. Мы активно инвестируем в технологии, в мобильный банкинг, фокусируемся на малом и среднем бизнесе (МСБ), оптимизируем наши процессы внутри и культивируем открытость и прозрачность как в ведении бизнеса, так и в общении между сотрудниками объединенного банка.

— Как бы Вы оценили результаты работы по этим трем направлениям?

— В этом году мы продемонстрируем наибольший доход в истории банка и уверенную прибыль. Первые три квартала этого года мы завершили с прибылью в 23,7 млн грн.

Ситуация с реструктуризацией проблемных кредитов значительно улучшилась, особенно после внедрения в Укрсоцбанке экспертизы Альфа-Банка по работе с клиентами по взысканию. Это катализировало процессы, поэтому мы рассчитываем решить проблемы с NPL на балансах обоих банков с опережением графика — за три года вместо пяти.

Еще больше усилий мы будем направлять на развитие и внедрение новых сервисов. Мы не хотим довольствоваться второй или третьей позицией в рейтинге технологичности. Наша цель куда амбициознее – вывести Альфа-Банк Украина в неоспоримые лидеры. Поэтому впереди еще много серьезной работы. Но есть уже и чем погордиться. Это, например, целый ряд удобных онлайн-сервисов, таких как мгновенное кредитование, онлайн-рассрочка и онлайн-страхование.

— Помимо стратегии развития банка, Вы еще отвечаете за интеграцию Альфа-Банка Украина и Укрсоцбанка. Как проходит этот процесс и когда можно будет говорить о его завершении?

— На мой взгляд, в этом вопросе очень важно отделять процесс интеграции от слияния. На сегодняшний день мы сконцентрированы не на объединении структур, а именно на их интеграции. Это означает, что мы синхронизируем и унифицируем все процессы, продукты, подходы и даже зарплаты сотрудников, чтобы два банка находились в одной системе координат. В плане интеграции мы значительно продвинулись. Это уже не два абсолютно разных банка как год назад. Мы все больше становимся похожими на близнецов, при этом заимствуя друг у друга самое лучшее. А вот на полное юридическое слияние потребуется еще год-два.

— А зачем все-таки Альфе нужен был Укрсоцбанк? Что в итоге каждое из этих учреждений привнесет в общую копилку?

— Укрсоцбанк и Альфа-Банк Украина органично дополняют друг друга. Альфа всегда была более технологичной, более агрессивной, с сильными позициями в розничном и корпоративном бизнесе, а Укрсоцбанк – классический банк, более региональный, с акцентом на малый и средний бизнес. Мы хотим сохранить и развить все лучшее, что есть у обоих банков. Например, у Укрсоца есть лизинговая компания, инкассация, торговый эквайринг, факторинг. У Альфа-Банка – сильные IT, развитые электронные каналы, интернет- и мобильный банкинг. Интегрированная структура объединит преимущества обоих банков, что позволит ей стать действительно универсальным частным банком №1 в стране.

— Рейтинги Альфа-Банка и Укрсоцбанка по ключевым показателям и сегодня, и до объединения достаточно высоки. В чем для себя видите задел в развитии?

— Мы действительно крупнейшее частное объединение в Украине. И благодаря Альфа-Банку, по данным международного журнала Global Finance, самое надежное финучреждение. Но мы хотим стать еще и бенчмарком в разрезе обслуживания и предоставления финансовых сервисов. У нас для этого есть все возможности и очень удачная рыночная позиция. Есть государственные банки, которые живут по своим правилам. Есть иностранные банки с ограничениями от инвесторов. А есть группа частных банков, которая может гибко реагировать на потребности рынка и создавать уникальные продукты и услуги. И мы №1 в этом сегменте, и претендуем на лидерские позиции в среднесрочной перспективе.

— А как будет развиваться технический потенциал собственно Альфа-Банка Украина?

— Наша большая цель – создание digital bank. Недавно мы провели конкурс совместно с платформой Reactor.ua, на котором отобрали пять команд. С ними будем работать в этом направлении. Параллельно мы занимаемся техническим развитием и оптимизацией всех процессов. Наша внутренняя команда Alfa Digital занимается внедрением технических новшеств, развитием интернет-банкинга My Alfa-Bank и мобильного приложения «Альфа-Мобайл», онлайн-платежами, интернет-эквайрингом.

— В этой нише Альфа-Банк Украина в основном соперничает с Приватбанком. За счет чего будете конкурировать?

— Системностью сервисов для всех групп клиентов. Отобранные нами на конкурсе команды предложили много интересных идей, среди которых: экосистема для частных клиентов и МСБ с функционалом социальной и бизнес-сети и широким набором финансовых сервисов. Нам будет чем удивить клиентов. Но я всегда рад конкуренции и появлению новых игроков, таких как, например, Monobank. Это дает стимул к развитию и не позволяет расслабиться и закостенеть в своей зоне комфорта.

— Вы ранее говорили, что в ближайшем будущем планируется изменение названия объединенной банковской структуры. Как идет процесс?

— Мы думаем над тремя вариантами названия: сохранить Альфа-Банк Украина или Укрсоцбанк или создать новый бренд с нуля. Фаворитов пока нет, у каждого – свои плюсы и минусы. Сейчас мы открыли тендер для выбора агентства, которое поможет нам проанализировать возможные варианты и сделать самый удачный выбор.

— Есть какие-то жесткие сроки по завершению этих процессов?

— Мы стараемся все закончить максимально быстро. Но это сложный процесс с полной перезагрузкой, ведь, по сути, речь не о простом слиянии – будет создан новый банк, с новой культурой, новыми продуктами. И мне нравится этот многозадачный и масштабный вызов.

Беседовала: Светлана Шереметьева
Фото: Олег Переверзев