Клиенты "ПриватБанка" массово жалуются на проблемы с банкоматами компании. Они сообщают о случаях, когда банкоматы не выдают наличные, при этом деньги списывают со счёта.
Жалобы на банк опубликовали на сайте "Минфина".
Клиенты сообщают, что обращались в НБУ с просьбой повлиять на ситуацию. Однако, и там не спешат возвращать деньги, списанные со счёта.
Читай также: Получателей субсидий будут активнее проверять: за что могут лишить выплат
Отметим, что в "ПриватБанке" реагируют на подобные жалобы. В компании объяснили, как именно проходит решение подобных ситуаций.
Клиент, которого банкомат оставил без денег, должен подать заявку на возврат средств. Обычно на обработку заявки уходит 1 день. Если же необходима инкассация, на возврат средств может понадобиться до двух недель.
Ранее на Realist.online сообщалось о том, что еще один поставщик газа поднял тариф.
