Народные депутаты поддержали во втором чтении законопроект № 4241 о защите должников при урегулировании просроченной задолженности.
Об этом сообщает портал Верховной Рады Украины.
Цель закона – защита прав должников и ограничение работы недобросовестных коллекторов.
Согласно документу, коллекторы должны будут соблюдать нормы этического поведения при взыскании задолженности. Коллекторам разрешили звонить должникам, проводить с ними личные переговоры, сообщать о задолженности в письменном виде как по адресу проживания, так и по месту работы.
Предварительно коллектор должен называть свою компанию и озвучивать, в пользу кого он уполномочен взыскать долг. Должник имеет право требовать документы, подтверждающие, что требования по возвращению долга обоснованы. Их должны предоставлять на протяжение семи дней.
В обязательном порядке должнику должны сообщить о том, что к взысканию долга привлечена коллекторская компания или что его долгом займется новый кредитор.
При этом выполнять работу коллекторов могут только компании, внесенные в Реестр коллекторских компаний.
Закон обязывает кредитора сообщать НБУ о заключении договора с коллекторской компанией. Нацбанк Украины займется контролем действий коллекторов. Он также может давать компаниям рекомендации по устранению нарушений.
Если коллекторскую компанию исключат из Реестра коллекторских компаний или если коллектор нарушит требования к этическому поведению (два и больше раза за год), кредитор должен прекратить с ней сотрудничество.
Напомним, ранее на Realist.online сообщалось о том, что в Украине «находчивые» коллекторы делали порно с клиентами.
